Customer voice お客様からの声 今、加入している東京海上日動さんの代理店担当の方がいつも迅速丁寧なので、満足しています。 事故対応時に心掛けていることは？ 1日も早くお客様に日常を取り戻していただきたいと考えております。そのために、保険金を早く…

Customer voice お客様からの声 事故の際、とても焦りましたが、代理店さんと電話すると焦りがなくなりました。適切に対応いただきました。ありがとうございました。 心に残っているエピソードは？ あるとき、お客様から直接連絡をいただき事故現場に。お客…

Customer voice お客様からの声 昔から信頼している代理店さんでいつも素早く、親切な対応をしてもらってます。事故のときは、パニックになりましたが、同性の女性の方に丁寧に対応していただき、安心しました。 事故対応時に心掛けていることは？ 一刻も早…

Customer voice お客様からの声 担当の方の補償内容の説明が丁寧で分かりやすいです。 最近の事故情報も提供いただき、慎重な運転が必要だと再確認することができました。また、ケガをしていましたが保険金請求の手続きをしておらず、更新手続きの際にお声掛…

Customer voice お客様からの声 ライフ・ワークの担当の方々には親身になって事故の対応をしていただき、とても感謝しています。説明が丁寧で事故後のアドバイスもしっかり伝えていただけるので、頼りにしています。 事故対応時に心掛けていることは？ お客…

Customer voice お客様からの声 対応が良く、説明もわかり易いです。以前事故に遭ったとき、迅速で的確な対応をしてくれました。事故現場まで来てくれて、すごく心強かったです。 事故対応時への思いや心に残ったエピソードは？ 自分自身も経験があるのです…

Customer voice お客様からの声 私の担当は女性の方ですが、夫の生命保険検討時に男性を希望したら来ていただきました。その方もとても対応が良かったので、夫が気に入って車の保険もお願いすることにしました。 担当の方だけでなく代理店全体で情報共有され…

Customer voice お客様からの声 担当の方の補償内容の説明が丁寧で分かりやすいです。 最近の事故情報も提供いただき、慎重な運転が必要だと再確認することができました。また、ケガをしていましたが保険金請求の手続きをしておらず、更新手続きの際にお声掛…