Customer voice お客様からの声 事前に書類を送達し、高齢者でも判るような顧客の立場に立った説明をしていただきました。全く悪い点が無く、いつもながら感心しております。 事故対応時に心掛けていることは？ 事故が起きた時に慌てない為に、落ち着いて行…