Customer voice お客様からの声 事故直後、興奮と不安でいっぱいだった私に、代理店の担当者さんは丁寧な言葉遣いと温かい対応で寄り添ってくださり、心が落ち着いたのを今でも覚えています。 その後、担当の方が変わり不安な気持ちになりましたが、新しい担…

Customer voice お客様からの声 代理店の藤原さんには大変助けていただきました。状況説明でご連絡をいただいたり、書類の書き方を教えていただくために自宅にきていただいたり、と藤原さんの安心感のあるサポートのおかげで事故後も落ち着いた生活ができま…

Customer voice お客様からの声 事前に書類を送達し、高齢者でも判るような顧客の立場に立った説明をしていただきました。全く悪い点が無く、いつもながら感心しております。 事故対応時に心掛けていることは？ 事故が起きた時に慌てない為に、落ち着いて行…

Customer voice お客様からの声 アイファーストさんの対応のおかげで、お相手の方もご理解をいただけたと感謝しています。 大事な存在だと思っています。本当にありがとうございました。 事故対応についての想い・お客様とのやり取りで 印象に残ったエピソー…

Customer voice お客様からの声 運転歴が４０年以上で、無事故・無違反で過ごしてきましたので、今回の事故では、どこに連絡をしていいのか気が動転してしまいました。 的確で迅速な対応をしていただき大変に助かりました。 事故対応時に心掛けていることは…