Customer voice お客様からの声
親切にご対応いただき、ありがとうございました。初めて保険を使用する事故に遭遇したので大きな戸惑いがありましたが、親身なご対応で安心して過ごすことが出来ました。
事故対応時に心掛けていることは？
普段から事故現場に立ち会っている我々と違いお客様にとって事故は「非常事態」です。事故の大きさに関係なく、可能な限りお客様のもとに駆けつけることを心掛けています。また、お客様の不安を少しでも軽減できるように細かく経過報告することも心掛けています。
日々代理店としてお客様と接する上での意識していることは？
お客様のもしものときに「補償がたりない！」ということが発生しないようお客様に必要な情報や旬な情報を提供することに力を入れています。
代理店独自の取り組みは？
お客様の声を集めることに力を入れています。お客様からネガティブな反応があった場合には担当者を変えてお客様のご意見をお聞きする対応を実施し、お客様に安心していただける体制を整えています。
どのような代理店を目指していきたいですか？
「ANSIN保険Proに任せて良かった！」と一人でも多くのお客様に感じて頂けるように従業員全員でお客様をお守りしていきたいです。
代理店名ＡＮＳＩＮ保険Ｐｒｏ
徳島県阿南市日開野町谷田４８７－３９
